开放服务-API列表

通过此接口可处理买家退货信息，做同意退货处理。
1、退货订单号可通过接口“suning.custom.batchrejected.query”、“suning.custom.batchrejectedOrd.query”获取；
2、苏宁商品编码为商品在苏宁产品库对应的苏宁商品编码，商品编码可依据苏宁商品编码，通过平台业务-商品服务-获取我的商品库信息接口获取；
3、退货地址代码为仓库地址代码，可通过平台业务-库存服务-查询仓库地址接口获取；
4、订单行项目号为苏宁子订单号，可以通过平台业务-交易API-批量获取三个月内订单信息和平台业务-交易API-根据订单修改时间批量查询订单信息接口查询得到。
5、苏宁商品编码及订单行项目号二者必填其一。如果两者都填，则以订单行项目号为准。

公共参数

名称	类型	是否必须	示例值	描述
appMethod	String	Y	suning.custom.category.query	方法名
appRequestTime	String	Y	2012-04-25 20:23:30	时间戳，格式为yyyy-MM-dd HH:mm:ss，例如：2012-04-25 20:23:30。API服务端允许客户端请求时间误差为10分钟。
format	String	N	XML	默认xml,可指定格式为xml,json
appKey	String	Y	b0c332a133c102765f39de**********	分配给应用的访问令牌
versionNo	String	Y	v1.2	API的版本，目前为v1.2版本
signInfo	String	Y	460d7ff15b073e463125b4**********	appSecret,appMethod ,appRequestTime, appKey, versionNo, 请求报文base64加密后的数据顺序MD5(32位小写)，其中appSecret为appKey对应的密钥
access_token	String	N	a1c5c62b08df3a3cbf7efd**********	采用OAuth授权方式为必填参数

请求参数

名称	类型	是否必须	示例值	描述
orderCode	String	Y	1000835014	苏宁B2C订单号
address	String	Y	100000021	退货地址代码
name	String	Y	张三	收货人姓名
telephone	String	Y	123132412	联系方式,11位
postalCode	String	Y	323123	邮编
productCode	String	N	102609934 108292298	苏宁商品编码
orderLineNumber	String	N	100151521	订单行项目号
state	String	Y	C040	状态。同意退货，固定值C040
reason	String	Y	买家自己原因	备注

响应参数

名称	类型	描述
orderCode	String	苏宁B2C订单号
productCode	String	苏宁商品编码。请求的商品编码
result	String	Y成功 N失败
orderLineNumber	String	订单行项目号

请求示例

XML示例
JSON示例

复制全部代码

                                
<sn_request> 
  <sn_body> 
    <agreeRejected> 
      <rejectedHead> 
        <orderCode>1000835014</orderCode>  
        <address>100000021</address>  
        <name>张三</name>  
        <telephone>18654558864</telephone>  
        <postalCode>210000</postalCode> 
      </rejectedHead>  
      <rejectedDetail> 
        <productCode>102609934</productCode>  
        <orderLineNumber>100151521</orderLineNumber>  
        <state>C040</state>  
        <reason>买家自己原因</reason> 
      </rejectedDetail>  
      <rejectedDetail> 
        <productCode>108292298</productCode>  
        <orderLineNumber>100151521</orderLineNumber>  
        <state>C040</state>  
        <reason>买家自己原因</reason> 
      </rejectedDetail> 
    </agreeRejected> 
  </sn_body> 
</sn_request>

                                
{
  "sn_request": {
    "sn_body": {
      "agreeRejected": {
        "rejectedHead": {
          "orderCode": "1000835014",
          "address": "100000021",
          "name": "张三",
          "telephone": "18654558864",
          "postalCode": "210000"
        },
        "rejectedDetail": [
          {
            "productCode": "102609934",
            "orderLineNumber": "100151521",
            "state": "C040",
            "reason": "买家自己原因"
          },
          {
            "productCode": "108292298",
            "orderLineNumber": "100151521",
            "state": "C040",
            "reason": "买家自己原因"
          }
        ]
      }
    }
  }
}

响应示例

XML示例
JSON示例

复制全部代码

                              
<sn_responseContent> 
  <sn_head/>  
  <sn_body> 
    <agreeRejected> 
      <orderCode>1000835014</orderCode>  
      <productCode>102609934</productCode>  
      <orderLineNumber>2555552212</orderLineNumber>  
      <result>Y</result> 
    </agreeRejected>  
    <agreeRejected> 
      <orderCode>1000835014</orderCode>  
      <productCode>108292298</productCode>  
      <orderLineNumber>2555552212</orderLineNumber>  
      <result>Y</result> 
    </agreeRejected> 
  </sn_body> 
</sn_responseContent>

                              
{
  "sn_responseContent": {
    "sn_body": {
      "agreeRejected": [
        {
          "orderCode": "1000835014",
          "productCode": "102609934",
          "orderLineNumber": "2555552212",
          "result": "Y"
        },
        {
          "orderCode": "1000835014",
          "productCode": "108292298",
          "orderLineNumber": "2555552212",
          "result": "Y"
        }
      ]
    }
  }
}

异常示例

XML示例
JSON示例

复制全部代码


  
  	API异常码
  	异常码中文描述

{
  "sn_responseContent": {
    "sn_error": {
      "error_code": "API异常码",
      "error_msg": "异常码中文描述"
    }
  }
}

业务异常码

异常码	错误描述	解决方案
biz.agreeRejected.missing-parameter:orderCode	订单号不能为空	订单号必填
biz.modifyOrderRejectReturnServer.java.orderCode-length:overlong	订单号长度过长	长度不超过12
biz.agreeRejected.missing-parameter:productCode	苏宁商品编码必填	请检查苏宁商品编码是否为空
biz.rejected.productcode-length:overlong	苏宁商品编码长度过长	长度不超过32
ProductCode cannot be repeated	苏宁商品编码不能重复	请检查苏宁商品编码是否重复
biz.modifyOrderRejectReturnServer.state:error	同意退货状态值不正确	固定值C040
biz.agreeRejected.missing-parameter:state	同意退货状态值为空	固定值C040
biz.agreeRejected.missing-parameter:reason	备注不能为空	传入正确的备注
biz.modifyOrderRejectReturnServer.reason-length:overlong	备注长度过长	长度不超过200个
biz.agreeRejected.missing-parameter:address	退货地址为空	退货地址必填
biz.modifyOrderAgreeReturnServer.address-exist:no	同意退货地址不存在	请检查退货地址编码是否正确
biz.agreeRejected.missing-parameter:name	收货人姓名为空	收货人姓名必填
biz.modifyOrderAgreeReturnServer.name-length:overlong	姓名校验长度过长	长度不超过12
biz.rejected-telephone:error	联系人电话号码格式错误	请检查联系人电话号码
biz.agreeRejected.missing-parameter:telephone	联系方式为空	联系方式必填
biz.modifyOrderAgreeReturnServer.telephone-length:overlong	联系人电话号码过长	请检查联系人电话，不超过11位
biz.agreeRejected.missing-parameter:postalCode	邮编必填	请检查邮编是否为空
biz.rejected-postalCode:error	邮政编码格式错误	请检查邮编
biz.modifyOrderAgreeReturnServer.postalCode-length:overlong	邮政编码过长	请检查邮政编码长度，不超过6位
Master data status has changed	主数据状态已变更不能操作	请检查主数据状态是否正确
The return order master data does not exist	主数据不存在	请检查主数据是否正确
biz.custom.agreeRejected.invalid-biz:orderLineNumber	1.订单行项目号不存在 2.苏宁商品编码及订单行项目号都为空	检查订单行项目号

公共异常码

异常码	错误描述	解决方案
sys.check.user-permission:inexistence	访问令牌不存在	更换访问令牌
sys.check.user-permission:overdue	访问令牌已过期	请使用刷新令牌刷新
sys.check.api-permission:inexistence	Api方法不存在	请参考帮助中心
sys.check.api-permission:overdue	Api方法已过期	请参考帮助中心
sys.check.method-permission:authority	无权操作此api	确认是否有访问该方法权限
sys.auth.vendor-request:errory	无权操作此供应商	请确认供应商编码是否正确
sys.controller.api-request:limit	Api请求受控	超过请求次数
sys.check.app-time:error	请求参数错误api请求时间误差大	参考帮助中心
sys.check.request-params:error	请求报文结构错误	参考帮助中心、日期格式等
sys.check.starttime-format:error	请求开始时间错误	参考帮助中心、日期格式等
biz.handler.data-get:success	业务数据查询成功	无
biz.handler.data-get:fail	业务数据查询失败	检查请求条件
biz.handler.data-get:no-result	业务数据结果为空	无
sys.check.pageno-format:error	pageNo格式错误，只允许1到99999之间的整数	检查pageNo输入是否有误
sys.check.pagesize-format:error	pageSize格式错误，只允许1到50之间的整数(订单相关是1到100)	检查pageSize输入是否有误
sys.check.page-param:error	pageNo或者pageSize不在要求范围内，pageNo只允许1到99999之间的整数，pageSize只允许1到50之间的整数(订单相关是1到100)	检查pageNo和pageSize输入是否有误
sys.check.miss-time:starttime	不存在开始时间(节点)	检查输入
sys.check.miss-time:endtime	不存在结束时间(节点)	检查输入
sys.check.starttime-value:null	开始时间为空(值)	检查输入
sys.check.endtime-value:null	结束时间为空(值)	检查输入
sys.check.starttime-format:error	校验开始时间不合法，格式yyyy-MM-dd HH:mm:ss	检查时间格式
sys.check.endtime-format:error	校验结束时间不合法，格式yyyy-MM-dd HH:mm:ss	检查时间格式
sys.check.query-time:error	开始时间是否小于结束时间	检查开始和结束时间大小
sys.check.query-time:outofrange	时间查询是否超出指定范围	检查时间范围
sys.check.app-sign:null	签名信息为空	检查签名信息
sys.check.app-sign:error	签名信息错误	检查签名信息
sys.check.missing-parameter:apiversion	API版本号未指定	检查API版本号
sys.check.missing-parameter:appRequestTime	请求时间丢失	检查请求时间
sys.check.missing-nestElement:sn_body	缺少sn_body节点	检查sn_body是否存在
sys.check.user-permission:inexistence	用户key不存在	检查用户key是否存在
biz.handler.batch-handler:no-support	非查询类API不支持批量操作	检查API类型
biz.handler.request-message:error	查询类API输入多个业务节点	检查业务节点
sys.check.header-param:null	header参数为空	请检查header参数
sys.controller.api-access:limit	访问限制	无
sys.controller.api-frequency:limit	访问频率限制	无
sys.error.network:failure	网络异常	无
sys.error.network-status:?	响应失败 ?为状态码	无
sys.check.snunionid.length.is.not:48	混淆会员编码长度不是48位	使用转换器转换混淆会员编码规定要求混淆会员编码48位

API工具

API TOOLS 在线测试工具异常码查询工具 SDK调用示例 SDK下载

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