API接口目录

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异常码自查工具
suning.custom.refundmessages.query 查询退货协商记录
¥免费

根据商家编码,退款请求号,查询退货相关协商记录以及买家和商家留言凭证记录信息

公共参数
请求参数
名称 类型 是否必须 示例值 描述
returnApplyIdStringY123456789退款请求号
响应参数
名称 类型 示例值 描述
returnFlagStringY返回结果 Y:成功 N:失败
returnOperateListString
operateDescString操作内容操作内容
recordDetailString退款原因、退款说明、退款金额记录明细
operateTimeString2000-01-01 00:00:00操作时间(根据留言时间倒序排列)
returnApplyIdString123456789退款单号
imageUrlStringUrl退款图片(Url 多图片;号分割)
videoUrlStringUrl退款小视频
operatorString买家操作角色 [买家、卖家、系统]
请求示例
  • XML示例
  • JSON示例
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<sn_request>
  <sn_body>
    <queryRefundmessages>
      <returnApplyId>123456789</returnApplyId>
    </queryRefundmessages>
  </sn_body>
</sn_request>

			
                                
                                
{
  "sn_request": {
    "sn_body": {
      "queryRefundmessages": {
        "returnApplyId": "123456789"
      }
    }
  }
}
			
                                
响应示例
  • XML示例
  • JSON示例
复制全部代码
                              
<sn_responseContent>
  <sn_body>
    <queryRefundmessages>
      <returnFlag>Y</returnFlag>
      <returnOperateList>
        <videoUrl>Url</videoUrl>
        <returnApplyId>123456789</returnApplyId>
        <operateTime>2000-01-01 00:00:00</operateTime>
        <imageUrl>Url</imageUrl>
        <operateDesc>操作内容</operateDesc>
        <operator>买家</operator>
        <recordDetail>退款原因、退款说明、退款金额</recordDetail>
      </returnOperateList>
    </queryRefundmessages>
  </sn_body>
</sn_responseContent>

			
                              
                              
{
  "sn_responseContent": {
    "sn_body": {
      "queryRefundmessages": {
        "returnFlag": "Y",
        "returnOperateList": [
          {
            "videoUrl": "Url",
            "returnApplyId": "123456789",
            "operateTime": "2000-01-01 00:00:00",
            "imageUrl": "Url",
            "operateDesc": "操作内容",
            "operator": "买家",
            "recordDetail": "退款原因、退款说明、退款金额"
          }
        ]
      }
    }
  }
}
			
                              
异常示例
  • XML示例
  • JSON示例
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  	API异常码
  	异常码中文描述
  

                           	  
{
  "sn_responseContent": {
    "sn_error": {
      "error_code": "API异常码",
      "error_msg": "异常码中文描述"
    }
  }
}
                           		
业务异常码
异常码 错误描述 解决方案
biz.custom.queryrefundmessages.missing-parameter:* 参数必填 请检查此参数的值,*号表示参数字段名
biz.handler.data-get:no-result 查询没结果 请检查查询参数
isp.sys.service.unavailable.moms 服务不可用 请联系苏宁技术人员
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