1、退货订单号可通过接口“suning.custom.batchrejected.query”、“suning.custom.batchrejectedOrd.query”获取;
2、返回的苏宁商品编码为商品在苏宁产品库对应的苏宁商品编码,商品编码可依据苏宁商品编码,通过平台业务-商品服务-获取我的商品库信息接口获取;
3、返回物流公司代码,物流公司名称可通过平台业务-交易服务-获取物流公司代码接口获取;
名称 | 类型 | 是否必须 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|
appMethod | String | Y | suning.custom.category.query | 方法名 |
appRequestTime | String | Y | 2012-04-25 20:23:30 | 时间戳,格式为yyyy-MM-dd HH:mm:ss,例如:2012-04-25 20:23:30。API服务端允许客户端请求时间误差为10分钟。 |
format | String | N | XML | 默认xml,可指定格式为xml,json |
appKey | String | Y | b0c332a133c102765f39de********** | 分配给应用的访问令牌 |
versionNo | String | Y | v1.2 | API的版本,目前为v1.2版本 |
signInfo | String | Y | 460d7ff15b073e463125b4********** | appSecret,appMethod ,appRequestTime, appKey, versionNo, 请求报文base64加密后的数据顺序MD5(32位小写),其中appSecret为appKey对应的密钥 |
access_token | String | N | a1c5c62b08df3a3cbf7efd********** | 采用OAuth授权方式为必填参数 |
名称 | 类型 | 是否必须 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|
orderCode | String | Y | 2000724526 | 订单号 |
名称 | 类型 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|
orderCode | String | 10044284025 | 订单号 |
itemNo | String | 00010044284025 | 订单行号 |
productCode | String | 102609885 | 苏宁商品编码 |
customer | String | 17817800005 | 买家帐号 |
dealMoney | String | 160.00 | 交易金额 |
returnMoney | String | 160.00 | 退款金额 |
applyTime | String | yyyy-MM-dd HH:mm:ss | 申请时间 |
dealTime | String | yyyy-MM-dd HH:mm:ss | 交易时间 |
countdownTime | String | yyyy-MM-dd HH:mm:ss | 倒计时时间 |
returnReason | String | 商品破损 | 退款原因 |
expressCompanyCode | String | Y01 | 物流公司代码 |
expressNo | String | 1000000101001010 | 物流单号 |
returntype | String | 2表示货未发、3表示货已发未收、4表示货已收 | 退款节点 |
refundtype | String | 空表示退货、1表示仅退款 | 退货退款类型 |
statusDesc | String | 1 退货申请等待卖家确认中 2 卖家不同意协议,等待买家投诉 3 退款申请达成,等待买家发货 4 买家已退货,等待卖家确认收货 5 退款失败,等待卖家重新退款 6 退款处理中 7 退款关闭 8 退款成功 | 退款状态描述 |
returnstatusvalue | String | 1 | 退款状态值 |
<sn_responseContent> <sn_body> <singleGetRejected> <refundtype>空表示退货、1表示仅退款</refundtype> <statusDesc> 1 退货申请等待卖家确认中 2 卖家不同意协议,等待买家投诉 3 退款申请达成,等待买家发货 4 买家已退货,等待卖家确认收货 5 退款失败,等待卖家重新退款 6 退款处理中 7 退款关闭 8 退款成功</statusDesc> <expressNo>1000000101001010</expressNo> <countdownTime>yyyy-MM-dd HH:mm:ss</countdownTime> <expressCompanyCode>Y01</expressCompanyCode> <returntype>2表示货未发、3表示货已发未收、4表示货已收</returntype> <returnstatusvalue>1</returnstatusvalue> <itemNo>00010044284025</itemNo> <productCode>102609885</productCode> <dealTime>yyyy-MM-dd HH:mm:ss</dealTime> <returnReason>商品破损</returnReason> <returnMoney>160.00</returnMoney> <orderCode>10044284025</orderCode> <applyTime>yyyy-MM-dd HH:mm:ss</applyTime> <customer>17817800005</customer> <dealMoney>160.00</dealMoney> </singleGetRejected> </sn_body> </sn_responseContent>
{ "sn_responseContent": { "sn_body": { "singleGetRejected": { "refundtype": "空表示退货、1表示仅退款", "statusDesc": " 1 退货申请等待卖家确认中 2 卖家不同意协议,等待买家投诉 3 退款申请达成,等待买家发货 4 买家已退货,等待卖家确认收货 5 退款失败,等待卖家重新退款 6 退款处理中 7 退款关闭 8 退款成功", "expressNo": "1000000101001010", "countdownTime": "yyyy-MM-dd HH:mm:ss", "expressCompanyCode": "Y01", "returntype": "2表示货未发、3表示货已发未收、4表示货已收", "returnstatusvalue": "1", "itemNo": "00010044284025", "productCode": "102609885", "dealTime": "yyyy-MM-dd HH:mm:ss", "returnReason": "商品破损", "returnMoney": "160.00", "orderCode": "10044284025", "applyTime": "yyyy-MM-dd HH:mm:ss", "customer": "17817800005", "dealMoney": "160.00" } } } }
异常码 | 错误描述 | 解决方案 |
---|---|---|
biz.custom.getsinglerejected.length-overlong:* | 参数的值超过规定长度 | 请检查此参数的值,*号表示参数字段名 |
biz.custom.getsinglerejected.missing-parameter:* | 参数必填 | 请检查此参数的值,*号表示参数字段名 |
biz.handler.data-get:no-result | 查询没结果 | 请检查查询参数 |
isp.sys.service.unavailable.moms | 服务不可用 | 请联系苏宁技术人员 |
异常码 | 错误描述 | 解决方案 |
---|---|---|
sys.check.user-permission:inexistence | 访问令牌不存在 | 更换访问令牌 |
sys.check.user-permission:overdue | 访问令牌已过期 | 请使用刷新令牌刷新 |
sys.check.api-permission:inexistence | Api方法不存在 | 请参考帮助中心 |
sys.check.api-permission:overdue | Api方法已过期 | 请参考帮助中心 |
sys.check.method-permission:authority | 无权操作此api | 确认是否有访问该方法权限 |
sys.auth.vendor-request:errory | 无权操作此供应商 | 请确认供应商编码是否正确 |
sys.controller.api-request:limit | Api请求受控 | 超过请求次数 |
sys.check.app-time:error | 请求参数错误api请求时间误差大 | 参考帮助中心 |
sys.check.request-params:error | 请求报文结构错误 | 参考帮助中心、日期格式等 |
sys.check.starttime-format:error | 请求开始时间错误 | 参考帮助中心、日期格式等 |
biz.handler.data-get:success | 业务数据查询成功 | 无 |
biz.handler.data-get:fail | 业务数据查询失败 | 检查请求条件 |
biz.handler.data-get:no-result | 业务数据结果为空 | 无 |
sys.check.pageno-format:error | pageNo格式错误,只允许1到99999之间的整数 | 检查pageNo输入是否有误 |
sys.check.pagesize-format:error | pageSize格式错误,只允许1到50之间的整数(订单相关是1到100) | 检查pageSize输入是否有误 |
sys.check.page-param:error | pageNo或者pageSize不在要求范围内,pageNo只允许1到99999之间的整数,pageSize只允许1到50之间的整数(订单相关是1到100) | 检查pageNo和pageSize输入是否有误 |
sys.check.miss-time:starttime | 不存在开始时间(节点) | 检查输入 |
sys.check.miss-time:endtime | 不存在结束时间(节点) | 检查输入 |
sys.check.starttime-value:null | 开始时间为空(值) | 检查输入 |
sys.check.endtime-value:null | 结束时间为空(值) | 检查输入 |
sys.check.starttime-format:error | 校验开始时间不合法,格式yyyy-MM-dd HH:mm:ss | 检查时间格式 |
sys.check.endtime-format:error | 校验结束时间不合法,格式yyyy-MM-dd HH:mm:ss | 检查时间格式 |
sys.check.query-time:error | 开始时间是否小于结束时间 | 检查开始和结束时间大小 |
sys.check.query-time:outofrange | 时间查询是否超出指定范围 | 检查时间范围 |
sys.check.app-sign:null | 签名信息为空 | 检查签名信息 |
sys.check.app-sign:error | 签名信息错误 | 检查签名信息 |
sys.check.missing-parameter:apiversion | API版本号未指定 | 检查API版本号 |
sys.check.missing-parameter:appRequestTime | 请求时间丢失 | 检查请求时间 |
sys.check.missing-nestElement:sn_body | 缺少sn_body节点 | 检查sn_body是否存在 |
sys.check.user-permission:inexistence | 用户key不存在 | 检查用户key是否存在 |
biz.handler.batch-handler:no-support | 非查询类API不支持批量操作 | 检查API类型 |
biz.handler.request-message:error | 查询类API输入多个业务节点 | 检查业务节点 |
sys.check.header-param:null | header参数为空 | 请检查header参数 |
sys.controller.api-access:limit | 访问限制 | 无 |
sys.controller.api-frequency:limit | 访问频率限制 | 无 |
sys.error.network:failure | 网络异常 | 无 |
sys.error.network-status:? | 响应失败 ?为状态码 | 无 |
sys.check.snunionid.length.is.not:48 | 混淆会员编码长度不是48位 | 使用转换器转换混淆会员编码规定要求混淆会员编码48位 |