API接口目录

平台业务

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发票API
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退货退款API
客服API
平台营销API
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会员通API
账房API
财务记账API
异常码自查工具
suning.custom.singlerejected.get 单笔查询退货信息
¥免费

1、退货订单号可通过接口“suning.custom.batchrejected.query”、“suning.custom.batchrejectedOrd.query”获取;
2、返回的苏宁商品编码为商品在苏宁产品库对应的苏宁商品编码,商品编码可依据苏宁商品编码,通过平台业务-商品服务-获取我的商品库信息接口获取;
3、返回物流公司代码,物流公司名称可通过平台业务-交易服务-获取物流公司代码接口获取;

公共参数
请求参数
名称 类型 是否必须 示例值 描述
orderCodeStringY2000724526订单号
响应参数
名称 类型 示例值 描述
orderCodeString10044284025订单号
itemNoString00010044284025订单行号
productCodeString102609885苏宁商品编码
customerString17817800005买家帐号
dealMoneyString160.00交易金额
returnMoneyString160.00退款金额
applyTimeStringyyyy-MM-dd HH:mm:ss申请时间
dealTimeStringyyyy-MM-dd HH:mm:ss交易时间
countdownTimeStringyyyy-MM-dd HH:mm:ss倒计时时间
returnReasonString商品破损退款原因
expressCompanyCodeStringY01物流公司代码
expressNoString1000000101001010物流单号
returntypeString2表示货未发、3表示货已发未收、4表示货已收退款节点
refundtypeString空表示退货、1表示仅退款退货退款类型
statusDescString 1 退货申请等待卖家确认中 2 卖家不同意协议,等待买家投诉 3 退款申请达成,等待买家发货 4 买家已退货,等待卖家确认收货 5 退款失败,等待卖家重新退款 6 退款处理中 7 退款关闭 8 退款成功退款状态描述
returnstatusvalueString1退款状态值
请求示例
  • XML示例
  • JSON示例
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<sn_request>
  <sn_body>
    <singleGetRejected>
      <orderCode>2000724526</orderCode>
    </singleGetRejected>
  </sn_body>
</sn_request>

			
                                
                                
{
  "sn_request": {
    "sn_body": {
      "singleGetRejected": {
        "orderCode": "2000724526"
      }
    }
  }
}
			
                                
响应示例
  • XML示例
  • JSON示例
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<sn_responseContent>
  <sn_body>
    <singleGetRejected>
      <refundtype>空表示退货、1表示仅退款</refundtype>
      <statusDesc> 1 退货申请等待卖家确认中 2 卖家不同意协议,等待买家投诉 3 退款申请达成,等待买家发货 4 买家已退货,等待卖家确认收货 5 退款失败,等待卖家重新退款 6 退款处理中 7 退款关闭 8 退款成功</statusDesc>
      <expressNo>1000000101001010</expressNo>
      <countdownTime>yyyy-MM-dd HH:mm:ss</countdownTime>
      <expressCompanyCode>Y01</expressCompanyCode>
      <returntype>2表示货未发、3表示货已发未收、4表示货已收</returntype>
      <returnstatusvalue>1</returnstatusvalue>
      <itemNo>00010044284025</itemNo>
      <productCode>102609885</productCode>
      <dealTime>yyyy-MM-dd HH:mm:ss</dealTime>
      <returnReason>商品破损</returnReason>
      <returnMoney>160.00</returnMoney>
      <orderCode>10044284025</orderCode>
      <applyTime>yyyy-MM-dd HH:mm:ss</applyTime>
      <customer>17817800005</customer>
      <dealMoney>160.00</dealMoney>
    </singleGetRejected>
  </sn_body>
</sn_responseContent>

			
                              
                              
{
  "sn_responseContent": {
    "sn_body": {
      "singleGetRejected": {
        "refundtype": "空表示退货、1表示仅退款",
        "statusDesc": " 1 退货申请等待卖家确认中 2 卖家不同意协议,等待买家投诉 3 退款申请达成,等待买家发货 4 买家已退货,等待卖家确认收货 5 退款失败,等待卖家重新退款 6 退款处理中 7 退款关闭 8 退款成功",
        "expressNo": "1000000101001010",
        "countdownTime": "yyyy-MM-dd HH:mm:ss",
        "expressCompanyCode": "Y01",
        "returntype": "2表示货未发、3表示货已发未收、4表示货已收",
        "returnstatusvalue": "1",
        "itemNo": "00010044284025",
        "productCode": "102609885",
        "dealTime": "yyyy-MM-dd HH:mm:ss",
        "returnReason": "商品破损",
        "returnMoney": "160.00",
        "orderCode": "10044284025",
        "applyTime": "yyyy-MM-dd HH:mm:ss",
        "customer": "17817800005",
        "dealMoney": "160.00"
      }
    }
  }
}
			
                              
异常示例
  • XML示例
  • JSON示例
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  	API异常码
  	异常码中文描述
  

                           	  
{
  "sn_responseContent": {
    "sn_error": {
      "error_code": "API异常码",
      "error_msg": "异常码中文描述"
    }
  }
}
                           		
业务异常码
异常码 错误描述 解决方案
biz.custom.getsinglerejected.length-overlong:* 参数的值超过规定长度 请检查此参数的值,*号表示参数字段名
biz.custom.getsinglerejected.missing-parameter:* 参数必填 请检查此参数的值,*号表示参数字段名
biz.handler.data-get:no-result 查询没结果 请检查查询参数
isp.sys.service.unavailable.moms 服务不可用 请联系苏宁技术人员
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