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suning.govbus.applyexchangegoods.create 换货申请接口

￥免费

发起换货申请使用。

公共参数

名称	类型	是否必须	示例值	描述
appMethod	String	Y	suning.custom.category.query	方法名
appRequestTime	String	Y	2012-04-25 20:23:30	时间戳，格式为yyyy-MM-dd HH:mm:ss，例如：2012-04-25 20:23:30。API服务端允许客户端请求时间误差为10分钟。
format	String	N	XML	默认xml,可指定格式为xml,json
appKey	String	Y	b0c332a133c102765f39de**********	分配给应用的访问令牌
versionNo	String	Y	v1.2	API的版本，目前为v1.2版本
signInfo	String	Y	460d7ff15b073e463125b4**********	appSecret,appMethod ,appRequestTime, appKey, versionNo, 请求报文base64加密后的数据顺序MD5(32位小写)，其中appSecret为appKey对应的密钥
access_token	String	N	a1c5c62b08df3a3cbf7efd**********	采用OAuth授权方式为必填参数

请求参数

名称	类型	是否必须	示例值	描述
orderId	String	Y	1418628119786	政企订单号
orderItems	String	N
skuId	String	Y	3454343545	商品编码
num	String	Y	1	申请数量
orderItemId	String	Y	141862811978601	政企订单行号
reasonDetails	String	N	屏幕损坏	换货原因描述，厂送品申请换货时可以填（最大80汉字）

响应参数

名称	类型	示例值	描述
orderId	String	1418628119786	政企订单号
infoList	String
skuId	String	3454343545	商品编码
orderItemId	String	141862811978601	政企订单行号
sheetId	String	20190101502224456787	售后服务单号，申请换货的商品为厂送品时，此字段有值。
status	String	1	处理结果1：成功，0：失败
unableReason	String	系统异常	处理失败原因描述

请求示例

XML示例
JSON示例

复制全部代码

                                
<sn_request>
  <sn_body>
    <createApplyexchangegoods>
      <orderId>1418628119786</orderId>
      <orderItems>
        <orderItemId>141862811978601</orderItemId>
        <num>1</num>
        <reasonDetails>屏幕损坏</reasonDetails>
        <skuId>3454343545</skuId>
      </orderItems>
    </createApplyexchangegoods>
  </sn_body>
</sn_request>

                                
{
  "sn_request": {
    "sn_body": {
      "createApplyexchangegoods": {
        "orderId": "1418628119786",
        "orderItems": [
          {
            "orderItemId": "141862811978601",
            "num": "1",
            "reasonDetails": "屏幕损坏",
            "skuId": "3454343545"
          }
        ]
      }
    }
  }
}

响应示例

XML示例
JSON示例

复制全部代码

                              
<sn_responseContent>
  <sn_body>
    <createApplyexchangegoods>
      <orderId>1418628119786</orderId>
      <infoList>
        <orderItemId>141862811978601</orderItemId>
        <sheetId>20190101502224456787</sheetId>
        <unableReason>系统异常</unableReason>
        <skuId>3454343545</skuId>
        <status>1</status>
      </infoList>
    </createApplyexchangegoods>
  </sn_body>
</sn_responseContent>

                              
{
  "sn_responseContent": {
    "sn_body": {
      "createApplyexchangegoods": {
        "orderId": "1418628119786",
        "infoList": [
          {
            "orderItemId": "141862811978601",
            "sheetId": "20190101502224456787",
            "unableReason": "系统异常",
            "skuId": "3454343545",
            "status": "1"
          }
        ]
      }
    }
  }
}

异常示例

XML示例
JSON示例

复制全部代码


  
  	API异常码
  	异常码中文描述

{
  "sn_responseContent": {
    "sn_error": {
      "error_code": "API异常码",
      "error_msg": "异常码中文描述"
    }
  }
}

业务异常码

异常码	错误描述	解决方案
biz.govbus.createapplyexchangegoods.missing-parameter:*	参数必填	请检查此参数的值,*号表示参数字段名
isp.sys.service.unavailable.gcapi	系统异常	请联系苏宁技术人员
biz.govbus.createapplyexchangegoods.invalid-biz:100	输入报文格式错误	检查输入参数
biz.govbus.createapplyexchangegoods.invalid-biz:102	订单号错误	检查输入参数
biz.govbus.createapplyexchangegoods.invalid-biz:110	订单行号错误	检查输入参数
biz.govbus.createapplyexchangegoods.invalid-biz:111	商品编码错误	检查输入参数
biz.govbus.createapplyexchangegoods.invalid-biz:112	输入报文格式错误	检查输入参数
biz.govbus.createapplyexchangegoods.invalid-biz:113	申请换货数量错误	检查输入参数
biz.govbus.createapplyexchangegoods.invalid-biz:115	订单行状态未完成，暂不支持换货	检查输入参数
biz.govbus.createapplyexchangegoods.invalid-biz:116	该订单行不在换货服务期限内	检查输入参数
biz.govbus.createapplyexchangegoods.invalid-biz:118	申请换货失败	请重试
biz.govbus.createapplyexchangegoods.invalid-biz:120	入参订单号错误	输入正确的订单号
biz.govbus.createapplyexchangegoods.invalid-biz:121	换货时自营品和厂送品不允许同时存在	换货时自营品和厂送品不允许同时存在
biz.govbus.createapplyexchangegoods.invalid-biz:122	换货申请异常，请稍后再试	请稍后再试
biz.govbus.createapplyexchangegoods.invalid-biz:123	输入参数不合法	检查输入参数
biz.govbus.createapplyexchangegoods.invalid-biz:124	提交记表失败	请稍后再试
biz.govbus.createapplyexchangegoods.invalid-biz:125	您已提交过申请，可以查询退换货进度	查询退换货进度
biz.govbus.createapplyexchangegoods.invalid-biz:126	调用SUC系统换货申请接口失败	请稍后再试
biz.govbus.createapplyexchangegoods.invalid-biz:127	订单行商品不支持在线退换货，请联系客户经理进行线下换货	请联系苏宁技术人员
biz.govbus.createapplyexchangegoods.invalid-biz:128	该订单暂不支持在线换货，请拨打4008-516-516，联系客服线下处理！	请联系客服线下处理

公共异常码

异常码	错误描述	解决方案
sys.check.user-permission:inexistence	访问令牌不存在	更换访问令牌
sys.check.user-permission:overdue	访问令牌已过期	请使用刷新令牌刷新
sys.check.api-permission:inexistence	Api方法不存在	请参考帮助中心
sys.check.api-permission:overdue	Api方法已过期	请参考帮助中心
sys.check.method-permission:authority	无权操作此api	确认是否有访问该方法权限
sys.auth.vendor-request:errory	无权操作此供应商	请确认供应商编码是否正确
sys.controller.api-request:limit	Api请求受控	超过请求次数
sys.check.app-time:error	请求参数错误api请求时间误差大	参考帮助中心
sys.check.request-params:error	请求报文结构错误	参考帮助中心、日期格式等
sys.check.starttime-format:error	请求开始时间错误	参考帮助中心、日期格式等
biz.handler.data-get:success	业务数据查询成功	无
biz.handler.data-get:fail	业务数据查询失败	检查请求条件
biz.handler.data-get:no-result	业务数据结果为空	无
sys.check.pageno-format:error	pageNo格式错误，只允许1到99999之间的整数	检查pageNo输入是否有误
sys.check.pagesize-format:error	pageSize格式错误，只允许1到50之间的整数(订单相关是1到100)	检查pageSize输入是否有误
sys.check.page-param:error	pageNo或者pageSize不在要求范围内，pageNo只允许1到99999之间的整数，pageSize只允许1到50之间的整数(订单相关是1到100)	检查pageNo和pageSize输入是否有误
sys.check.miss-time:starttime	不存在开始时间(节点)	检查输入
sys.check.miss-time:endtime	不存在结束时间(节点)	检查输入
sys.check.starttime-value:null	开始时间为空(值)	检查输入
sys.check.endtime-value:null	结束时间为空(值)	检查输入
sys.check.starttime-format:error	校验开始时间不合法，格式yyyy-MM-dd HH:mm:ss	检查时间格式
sys.check.endtime-format:error	校验结束时间不合法，格式yyyy-MM-dd HH:mm:ss	检查时间格式
sys.check.query-time:error	开始时间是否小于结束时间	检查开始和结束时间大小
sys.check.query-time:outofrange	时间查询是否超出指定范围	检查时间范围
sys.check.app-sign:null	签名信息为空	检查签名信息
sys.check.app-sign:error	签名信息错误	检查签名信息
sys.check.missing-parameter:apiversion	API版本号未指定	检查API版本号
sys.check.missing-parameter:appRequestTime	请求时间丢失	检查请求时间
sys.check.missing-nestElement:sn_body	缺少sn_body节点	检查sn_body是否存在
sys.check.user-permission:inexistence	用户key不存在	检查用户key是否存在
biz.handler.batch-handler:no-support	非查询类API不支持批量操作	检查API类型
biz.handler.request-message:error	查询类API输入多个业务节点	检查业务节点
sys.check.header-param:null	header参数为空	请检查header参数
sys.controller.api-access:limit	访问限制	无
sys.controller.api-frequency:limit	访问频率限制	无
sys.error.network:failure	网络异常	无
sys.error.network-status:?	响应失败 ?为状态码	无
sys.check.snunionid.length.is.not:48	混淆会员编码长度不是48位	使用转换器转换混淆会员编码规定要求混淆会员编码48位

API工具

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