厂送商品退换货时,供应商同意退货后,需要用户提交自寄退货商品的物流公司,物流单号,方便供应商跟踪寄退商品的物流信息。
名称 | 类型 | 是否必须 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|
appMethod | String | Y | suning.custom.category.query | 方法名 |
appRequestTime | String | Y | 2012-04-25 20:23:30 | 时间戳,格式为yyyy-MM-dd HH:mm:ss,例如:2012-04-25 20:23:30。API服务端允许客户端请求时间误差为10分钟。 |
format | String | N | XML | 默认xml,可指定格式为xml,json |
appKey | String | Y | b0c332a133c102765f39de********** | 分配给应用的访问令牌 |
versionNo | String | Y | v1.2 | API的版本,目前为v1.2版本 |
signInfo | String | Y | 460d7ff15b073e463125b4********** | appSecret,appMethod ,appRequestTime, appKey, versionNo, 请求报文base64加密后的数据顺序MD5(32位小写),其中appSecret为appKey对应的密钥 |
access_token | String | N | a1c5c62b08df3a3cbf7efd********** | 采用OAuth授权方式为必填参数 |
名称 | 类型 | 是否必须 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|
orderId | String | Y | 100000100025 | 订单号 |
orderItemIds | String | N | ||
orderItemId | String | Y | 10000010002501 | 订单行号 |
skuId | String | Y | 121345091 | 商品编码 |
sheetId | String | Y | 20190101502224456787 | 售后服务单号 |
expressCompanyName | String | Y | 顺丰速运 | 快递公司名称,请按SN《快递公司主数据》要求入参,码表请联系苏宁客户经理或运维提供 |
expressOrderId | String | Y | 342345545623 | 快递单号 |
serviceType | String | Y | 1 | 服务类型,1-退货,2-换货 |
名称 | 类型 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|
orderId | String | 100000100025 | 订单号 |
orderItemIds | String | ||
orderItemId | String | 10000010002501 | 订单行号 |
skuId | String | 121345091 | 商品编码 |
sheetId | String | 20190101502224456787 | 售后服务单号 |
returnCode | String | 1001 | 操作标志 |
returnMessage | String | 提交成功 | 提示信息 |
isSucceed | String | Y | 全部提交成功标志 Y-成功 N-失败 |
<sn_request> <sn_body> <addLognumsubmit> <serviceType>1</serviceType> <orderId>100000100025</orderId> <orderItemIds> <expressOrderId>342345545623</expressOrderId> <orderItemId>10000010002501</orderItemId> <sheetId>20190101502224456787</sheetId> <skuId>121345091</skuId> <expressCompanyName>顺丰速运</expressCompanyName> </orderItemIds> </addLognumsubmit> </sn_body> </sn_request>
{ "sn_request": { "sn_body": { "addLognumsubmit": { "serviceType": "1", "orderId": "100000100025", "orderItemIds": [ { "expressOrderId": "342345545623", "orderItemId": "10000010002501", "sheetId": "20190101502224456787", "skuId": "121345091", "expressCompanyName": "顺丰速运" } ] } } } }
<sn_responseContent> <sn_body> <addLognumsubmit> <orderId>100000100025</orderId> <orderItemIds> <returnCode>1001</returnCode> <orderItemId>10000010002501</orderItemId> <returnMessage>提交成功</returnMessage> <sheetId>20190101502224456787</sheetId> <skuId>121345091</skuId> </orderItemIds> <isSucceed>Y</isSucceed> </addLognumsubmit> </sn_body> </sn_responseContent>
{ "sn_responseContent": { "sn_body": { "addLognumsubmit": { "orderId": "100000100025", "orderItemIds": [ { "returnCode": "1001", "orderItemId": "10000010002501", "returnMessage": "提交成功", "sheetId": "20190101502224456787", "skuId": "121345091" } ], "isSucceed": "Y" } } } }
异常码 | 错误描述 | 解决方案 |
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biz.govbus.addlognumsubmit.missing-parameter:* | 参数必填 | 请检查此参数的值,*号表示参数字段名 |
isp.sys.service.unavailable.gcapi | 服务不可用 | 请联系苏宁技术人员 |
biz.govbus.addlognumsubmit.invalid-biz:100 | 输入报文格式错误 | 检查输入报文格式 |
biz.govbus.addlognumsubmit.invalid-biz:101 | 入参校验失败 | 检查入参参数 |
biz.govbus.addlognumsubmit.invalid-biz:102 | 会员编号错误 | 检查会员编号 |
biz.govbus.addlognumsubmit.invalid-biz:103 | 订单号输入错误,请校验订单号 | 检查输入订单行号及商品编码参数 |
biz.govbus.addlognumsubmit.invalid-biz:104 | 订单行号[orderItemId]或者商品编码[skuId]输入错误 | 检查订单行号 |
biz.govbus.addlognumsubmit.invalid-biz:105 | 售后服务单号输入错误 | 检查售后服务单号 |
biz.govbus.addlognumsubmit.invalid-biz:106 | 当前售后服务状态无法提报物流信息 | 售后服务状态为同意退款时重试 |
biz.govbus.addlognumsubmit.invalid-biz:107 | 系统异常,请稍后再试 | 系统异常,请稍后再试 |
biz.govbus.addlognumsubmit.invalid-biz:109 | 快递公司名称错误,请按主数据码表规范入参! | 码表请联系苏宁客户经理或运维提供 |
biz.govbus.addlognumsubmit.invalid-biz:110 | 该订单当前售后状态下无需提报物流信息 | 售后服务状态为同意退款时重试 |
biz.govbus.addlognumsubmit.invalid-biz:108 | 该订单暂不支持在线退货,请拨打4008-516-516,联系客服线下处理! | 请联系客服线下处理 |
异常码 | 错误描述 | 解决方案 |
---|---|---|
sys.check.user-permission:inexistence | 访问令牌不存在 | 更换访问令牌 |
sys.check.user-permission:overdue | 访问令牌已过期 | 请使用刷新令牌刷新 |
sys.check.api-permission:inexistence | Api方法不存在 | 请参考帮助中心 |
sys.check.api-permission:overdue | Api方法已过期 | 请参考帮助中心 |
sys.check.method-permission:authority | 无权操作此api | 确认是否有访问该方法权限 |
sys.auth.vendor-request:errory | 无权操作此供应商 | 请确认供应商编码是否正确 |
sys.controller.api-request:limit | Api请求受控 | 超过请求次数 |
sys.check.app-time:error | 请求参数错误api请求时间误差大 | 参考帮助中心 |
sys.check.request-params:error | 请求报文结构错误 | 参考帮助中心、日期格式等 |
sys.check.starttime-format:error | 请求开始时间错误 | 参考帮助中心、日期格式等 |
biz.handler.data-get:success | 业务数据查询成功 | 无 |
biz.handler.data-get:fail | 业务数据查询失败 | 检查请求条件 |
biz.handler.data-get:no-result | 业务数据结果为空 | 无 |
sys.check.pageno-format:error | pageNo格式错误,只允许1到99999之间的整数 | 检查pageNo输入是否有误 |
sys.check.pagesize-format:error | pageSize格式错误,只允许1到50之间的整数(订单相关是1到100) | 检查pageSize输入是否有误 |
sys.check.page-param:error | pageNo或者pageSize不在要求范围内,pageNo只允许1到99999之间的整数,pageSize只允许1到50之间的整数(订单相关是1到100) | 检查pageNo和pageSize输入是否有误 |
sys.check.miss-time:starttime | 不存在开始时间(节点) | 检查输入 |
sys.check.miss-time:endtime | 不存在结束时间(节点) | 检查输入 |
sys.check.starttime-value:null | 开始时间为空(值) | 检查输入 |
sys.check.endtime-value:null | 结束时间为空(值) | 检查输入 |
sys.check.starttime-format:error | 校验开始时间不合法,格式yyyy-MM-dd HH:mm:ss | 检查时间格式 |
sys.check.endtime-format:error | 校验结束时间不合法,格式yyyy-MM-dd HH:mm:ss | 检查时间格式 |
sys.check.query-time:error | 开始时间是否小于结束时间 | 检查开始和结束时间大小 |
sys.check.query-time:outofrange | 时间查询是否超出指定范围 | 检查时间范围 |
sys.check.app-sign:null | 签名信息为空 | 检查签名信息 |
sys.check.app-sign:error | 签名信息错误 | 检查签名信息 |
sys.check.missing-parameter:apiversion | API版本号未指定 | 检查API版本号 |
sys.check.missing-parameter:appRequestTime | 请求时间丢失 | 检查请求时间 |
sys.check.missing-nestElement:sn_body | 缺少sn_body节点 | 检查sn_body是否存在 |
sys.check.user-permission:inexistence | 用户key不存在 | 检查用户key是否存在 |
biz.handler.batch-handler:no-support | 非查询类API不支持批量操作 | 检查API类型 |
biz.handler.request-message:error | 查询类API输入多个业务节点 | 检查业务节点 |
sys.check.header-param:null | header参数为空 | 请检查header参数 |
sys.controller.api-access:limit | 访问限制 | 无 |
sys.controller.api-frequency:limit | 访问频率限制 | 无 |
sys.error.network:failure | 网络异常 | 无 |
sys.error.network-status:? | 响应失败 ?为状态码 | 无 |
sys.check.snunionid.length.is.not:48 | 混淆会员编码长度不是48位 | 使用转换器转换混淆会员编码规定要求混淆会员编码48位 |