单笔工单详情查询接口
名称 | 类型 | 是否必须 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|
appMethod | String | Y | suning.custom.category.query | 方法名 |
appRequestTime | String | Y | 2012-04-25 20:23:30 | 时间戳,格式为yyyy-MM-dd HH:mm:ss,例如:2012-04-25 20:23:30。API服务端允许客户端请求时间误差为10分钟。 |
format | String | N | XML | 默认xml,可指定格式为xml,json |
appKey | String | Y | b0c332a133c102765f39de********** | 分配给应用的访问令牌 |
versionNo | String | Y | v1.2 | API的版本,目前为v1.2版本 |
signInfo | String | Y | 460d7ff15b073e463125b4********** | appSecret,appMethod ,appRequestTime, appKey, versionNo, 请求报文base64加密后的数据顺序MD5(32位小写),其中appSecret为appKey对应的密钥 |
access_token | String | N | a1c5c62b08df3a3cbf7efd********** | 采用OAuth授权方式为必填参数 |
名称 | 类型 | 是否必须 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|
workOrderCode | String | Y | 210008 | 工单编码 |
opNode | String | N | accept | 当前处理节点 |
memberNo | String | N | 12345678 | 子账户会员编码 |
名称 | 类型 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|
type | String | 01 | 工单类型(01保修,02咨询,03建议,04投诉) |
person | String | 张三 | 联系人 |
tel | String | 13323456789 | 联系电话 |
content | String | 这个单子的修理问题 | 问题内容 |
zoneType | String | 1 | 区域类型(0:个人,1:公共) |
zoneCode | String | 1234 | 房体编码或者区域编码 |
bizType1 | String | 1 | 一级业务分类 |
bizType2 | String | 2 | 二级业务分类 |
bizType3 | String | 3 | 三级业务分类 |
forgetTakePic | String | 0 | 是否忘拍照 |
channel | String | 01 | 渠道,01=业主APP02=物管APP03=豆芽04=微信05=一碑06=400电话07=现场 |
source | String | 01 | 来源 |
communityCode | String | 12345 | 社区编码 |
createTime | String | 2016-01-01 | 工单创建时间 |
status | String | handle | 当前处理状态 |
workOrderCode | String | 2100081607080001 | 工单编码受理(handle)、派单(send)、接单(accept)、作业(work)、评价(judge)、结束(end) |
picList | String | ||
picUrl | String | http://1.jpg | 图片地址 |
picType | String | 1 | 类型(1:维修前,2:维修后,3工单图片) |
judgeResultList | String | ||
id | String | 1 | 序号 |
judgeResult | String | 1 | (0满意,1不满意) |
<sn_request> <sn_body> <getWorkOrdDetail> <workOrderCode>210008</workOrderCode> <opNode>accept</opNode> <memberNo>12345678</memberNo> </getWorkOrdDetail> </sn_body> </sn_request>
{ "sn_request": { "sn_body": { "getWorkOrdDetail": { "workOrderCode": "210008", "opNode": "accept", "memberNo": "12345678" } } } }
<sn_responseContent> <sn_body> <getWorkOrdDetail> <bizType3>3</bizType3> <createTime>2016-01-01</createTime> <zoneType>1</zoneType> <person>张三</person> <bizType1>1</bizType1> <bizType2>2</bizType2> <status>handle</status> <tel>13323456789</tel> <forgetTakePic>0</forgetTakePic> <type>01</type> <zoneCode>1234</zoneCode>这个单子的修理问题<source>01</source> <communityCode>12345</communityCode> <workOrderCode>2100081607080001</workOrderCode> <judgeResultList> <id>1</id> <judgeResult>1</judgeResult> </judgeResultList> <channel>01</channel> <picList> <picUrl>http://1.jpg</picUrl> <picType>1</picType> </picList> </getWorkOrdDetail> </sn_body> </sn_responseContent>
{ "sn_responseContent": { "sn_body": { "getWorkOrdDetail": { "bizType3": "3", "createTime": "2016-01-01", "zoneType": "1", "person": "张三", "bizType1": "1", "bizType2": "2", "status": "handle", "tel": "13323456789", "forgetTakePic": "0", "type": "01", "zoneCode": "1234", "content": "这个单子的修理问题", "source": "01", "communityCode": "12345", "workOrderCode": "2100081607080001", "judgeResultList": [ { "id": "1", "judgeResult": "1" } ], "channel": "01", "picList": [ { "picUrl": "http://1.jpg", "picType": "1" } ] } } } }
异常码 | 错误描述 | 解决方案 |
---|---|---|
biz.hopurch.getworkorddetail.missing-parameter:* | 缺少必填参数,*表示字段名 | 请输入正确参数。 |
isp.sys.service.unavailable.gd | 服务不可用(系统异常) | 请联系苏宁技术人员。 |
biz.hopurch.getworkorddetail.invalid-biz:100 | 请求参数为空 | 检查必填项 |
biz.hopurch.getworkorddetail.invalid-biz:101 | 请求参数格式错误 | 检查输入参数格式 |
biz.hopurch.getworkorddetail.invalid-biz:102 | 请求编码参数值不存在 | 检查请求编码参数值 |
异常码 | 错误描述 | 解决方案 |
---|---|---|
sys.check.user-permission:inexistence | 访问令牌不存在 | 更换访问令牌 |
sys.check.user-permission:overdue | 访问令牌已过期 | 请使用刷新令牌刷新 |
sys.check.api-permission:inexistence | Api方法不存在 | 请参考帮助中心 |
sys.check.api-permission:overdue | Api方法已过期 | 请参考帮助中心 |
sys.check.method-permission:authority | 无权操作此api | 确认是否有访问该方法权限 |
sys.auth.vendor-request:errory | 无权操作此供应商 | 请确认供应商编码是否正确 |
sys.controller.api-request:limit | Api请求受控 | 超过请求次数 |
sys.check.app-time:error | 请求参数错误api请求时间误差大 | 参考帮助中心 |
sys.check.request-params:error | 请求报文结构错误 | 参考帮助中心、日期格式等 |
sys.check.starttime-format:error | 请求开始时间错误 | 参考帮助中心、日期格式等 |
biz.handler.data-get:success | 业务数据查询成功 | 无 |
biz.handler.data-get:fail | 业务数据查询失败 | 检查请求条件 |
biz.handler.data-get:no-result | 业务数据结果为空 | 无 |
sys.check.pageno-format:error | pageNo格式错误,只允许1到99999之间的整数 | 检查pageNo输入是否有误 |
sys.check.pagesize-format:error | pageSize格式错误,只允许1到50之间的整数(订单相关是1到100) | 检查pageSize输入是否有误 |
sys.check.page-param:error | pageNo或者pageSize不在要求范围内,pageNo只允许1到99999之间的整数,pageSize只允许1到50之间的整数(订单相关是1到100) | 检查pageNo和pageSize输入是否有误 |
sys.check.miss-time:starttime | 不存在开始时间(节点) | 检查输入 |
sys.check.miss-time:endtime | 不存在结束时间(节点) | 检查输入 |
sys.check.starttime-value:null | 开始时间为空(值) | 检查输入 |
sys.check.endtime-value:null | 结束时间为空(值) | 检查输入 |
sys.check.starttime-format:error | 校验开始时间不合法,格式yyyy-MM-dd HH:mm:ss | 检查时间格式 |
sys.check.endtime-format:error | 校验结束时间不合法,格式yyyy-MM-dd HH:mm:ss | 检查时间格式 |
sys.check.query-time:error | 开始时间是否小于结束时间 | 检查开始和结束时间大小 |
sys.check.query-time:outofrange | 时间查询是否超出指定范围 | 检查时间范围 |
sys.check.app-sign:null | 签名信息为空 | 检查签名信息 |
sys.check.app-sign:error | 签名信息错误 | 检查签名信息 |
sys.check.missing-parameter:apiversion | API版本号未指定 | 检查API版本号 |
sys.check.missing-parameter:appRequestTime | 请求时间丢失 | 检查请求时间 |
sys.check.missing-nestElement:sn_body | 缺少sn_body节点 | 检查sn_body是否存在 |
sys.check.user-permission:inexistence | 用户key不存在 | 检查用户key是否存在 |
biz.handler.batch-handler:no-support | 非查询类API不支持批量操作 | 检查API类型 |
biz.handler.request-message:error | 查询类API输入多个业务节点 | 检查业务节点 |
sys.check.header-param:null | header参数为空 | 请检查header参数 |
sys.controller.api-access:limit | 访问限制 | 无 |
sys.controller.api-frequency:limit | 访问频率限制 | 无 |
sys.error.network:failure | 网络异常 | 无 |
sys.error.network-status:? | 响应失败 ?为状态码 | 无 |
sys.check.snunionid.length.is.not:48 | 混淆会员编码长度不是48位 | 使用转换器转换混淆会员编码规定要求混淆会员编码48位 |