本接口供用户查询当前订单所需执行的售后操
名称 | 类型 | 是否必须 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|
appMethod | String | Y | suning.custom.category.query | 方法名 |
appRequestTime | String | Y | 2012-04-25 20:23:30 | 时间戳,格式为yyyy-MM-dd HH:mm:ss,例如:2012-04-25 20:23:30。API服务端允许客户端请求时间误差为10分钟。 |
format | String | N | XML | 默认xml,可指定格式为xml,json |
appKey | String | Y | b0c332a133c102765f39de********** | 分配给应用的访问令牌 |
versionNo | String | Y | v1.2 | API的版本,目前为v1.2版本 |
signInfo | String | Y | 460d7ff15b073e463125b4********** | appSecret,appMethod ,appRequestTime, appKey, versionNo, 请求报文base64加密后的数据顺序MD5(32位小写),其中appSecret为appKey对应的密钥 |
access_token | String | N | a1c5c62b08df3a3cbf7efd********** | 采用OAuth授权方式为必填参数 |
名称 | 类型 | 是否必须 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|
orderItemId | String | Y | 00199812337601 | 苏宁订单行号 |
名称 | 类型 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|
orderItemId | String | 00199812337601 | 苏宁订单行号 |
displayList | String | ||
returnMode | String | 01-上门取件 02-顾客寄件 | 退换货方式 |
receiverName | String | 李四,returnMode=02顾客寄件时返回 | 退货收件人姓名 |
receiverPhone | String | 157XXXXXXXX | 退货收件人联系电话 |
returngoodsAddress | String | 北京市朝阳区慈云寺北里118号苏宁易购广场,returnMode=02顾客寄件时返回 | 退货地址 |
courierName | String | 王五,returnMode=01:上门取件时返回 | 取件员姓名 |
courierPhone | String | 137XXXXXXXX,returnMode=01:上门取件时返回 | 取件员联系电话 |
dragTime | String | 2020-01-14,returnMode=01:上门取件时返回 | 上门取件时间 |
expressCompanyName | String | 苏宁物流 | 货物寄回快递公司 |
expressOrderId | String | 12345678910 | 货物寄回快递单号 |
logisticsTraceDesc | String | 货物已被签收 | 最新物流信息 |
logisticsTraceTime | String | 2020-01-15 20:15:01 | 最新物流消息更新时间 |
reasonAgreen | String | 商品破损,无法换货 | 审核不通过原因 |
remarkContent | String | 商品损坏 | 商家留言 |
pictureCodesSupplier | String | //image2.suning.cn/uimg/cms/img/159292977092829380.jpg_231w_140h_4e | 图片描述 |
serviceStatus | String | 1 | 0-申请售后,1-同意申请,2-货物寄回,3-开始退款,4-退款中,5-已完成,6-请求关闭,7-退款失败 |
operationList | String | ||
operationType | String | 0-无需进行操作; 1-撤销申请; 2-提交退换货物流; 3-确认收货 | 支持售后操作类型 |
countdownTime | String | 2020-10-10 20:58:00 | 截止时间 |
expressList | String | ||
expressid | String | 1 | 物流公司编码 |
expressName | String | 苏宁物流 | 物流公司名称 |
<sn_responseContent> <sn_body> <queryCurrenteventoperation> <operationList> <countdownTime>2020-10-10 20:58:00</countdownTime> <expressList> <expressName>苏宁物流</expressName> <expressid>1</expressid> </expressList> <operationType>0-无需进行操作; 1-撤销申请; 2-提交退换货物流; 3-确认收货</operationType> </operationList> <orderItemId>00199812337601</orderItemId> <displayList> <returnMode>01-上门取件 02-顾客寄件</returnMode> <reasonAgreen>商品破损,无法换货</reasonAgreen> <expressOrderId>12345678910</expressOrderId> <receiverName>李四,returnMode=02顾客寄件时返回</receiverName> <logisticsTraceDesc>货物已被签收</logisticsTraceDesc> <expressCompanyName>苏宁物流</expressCompanyName> <courierName>王五,returnMode=01:上门取件时返回</courierName> <receiverPhone>157XXXXXXXX</receiverPhone> <remarkContent>商品损坏</remarkContent> <dragTime>2020-01-14,returnMode=01:上门取件时返回</dragTime> <logisticsTraceTime>2020-01-15 20:15:01</logisticsTraceTime> <serviceStatus>1</serviceStatus> <returngoodsAddress>北京市朝阳区慈云寺北里118号苏宁易购广场,returnMode=02顾客寄件时返回</returngoodsAddress> <courierPhone>137XXXXXXXX,returnMode=01:上门取件时返回</courierPhone> <pictureCodesSupplier>//image2.suning.cn/uimg/cms/img/159292977092829380.jpg_231w_140h_4e</pictureCodesSupplier> </displayList> </queryCurrenteventoperation> </sn_body> </sn_responseContent>
{ "sn_responseContent": { "sn_body": { "queryCurrenteventoperation": { "operationList": [ { "countdownTime": "2020-10-10 20:58:00", "expressList": [ { "expressName": "苏宁物流", "expressid": "1" } ], "operationType": "0-无需进行操作; 1-撤销申请; 2-提交退换货物流; 3-确认收货" } ], "orderItemId": "00199812337601", "displayList": [ { "returnMode": "01-上门取件 02-顾客寄件", "reasonAgreen": "商品破损,无法换货", "expressOrderId": "12345678910", "receiverName": "李四,returnMode=02顾客寄件时返回", "logisticsTraceDesc": "货物已被签收", "expressCompanyName": "苏宁物流", "courierName": "王五,returnMode=01:上门取件时返回", "receiverPhone": "157XXXXXXXX", "remarkContent": "商品损坏", "dragTime": "2020-01-14,returnMode=01:上门取件时返回", "logisticsTraceTime": "2020-01-15 20:15:01", "serviceStatus": "1", "returngoodsAddress": "北京市朝阳区慈云寺北里118号苏宁易购广场,returnMode=02顾客寄件时返回", "courierPhone": "137XXXXXXXX,returnMode=01:上门取件时返回", "pictureCodesSupplier": "//image2.suning.cn/uimg/cms/img/159292977092829380.jpg_231w_140h_4e" } ] } } } }
异常码 | 错误描述 | 解决方案 |
---|---|---|
biz.sngoods.querycurrenteventoperation.missing-parameter:* | 参数必填 | 请检查此参数的值,*号表示参数字段名 |
biz.handler.data-get:no-result | 查询没结果 | 请检查查询参数 |
isp.sys.service.unavailable.snyh | 服务不可用 | 请联系苏宁技术人员 |
异常码 | 错误描述 | 解决方案 |
---|---|---|
sys.check.user-permission:inexistence | 访问令牌不存在 | 更换访问令牌 |
sys.check.user-permission:overdue | 访问令牌已过期 | 请使用刷新令牌刷新 |
sys.check.api-permission:inexistence | Api方法不存在 | 请参考帮助中心 |
sys.check.api-permission:overdue | Api方法已过期 | 请参考帮助中心 |
sys.check.method-permission:authority | 无权操作此api | 确认是否有访问该方法权限 |
sys.auth.vendor-request:errory | 无权操作此供应商 | 请确认供应商编码是否正确 |
sys.controller.api-request:limit | Api请求受控 | 超过请求次数 |
sys.check.app-time:error | 请求参数错误api请求时间误差大 | 参考帮助中心 |
sys.check.request-params:error | 请求报文结构错误 | 参考帮助中心、日期格式等 |
sys.check.starttime-format:error | 请求开始时间错误 | 参考帮助中心、日期格式等 |
biz.handler.data-get:success | 业务数据查询成功 | 无 |
biz.handler.data-get:fail | 业务数据查询失败 | 检查请求条件 |
biz.handler.data-get:no-result | 业务数据结果为空 | 无 |
sys.check.pageno-format:error | pageNo格式错误,只允许1到99999之间的整数 | 检查pageNo输入是否有误 |
sys.check.pagesize-format:error | pageSize格式错误,只允许1到50之间的整数(订单相关是1到100) | 检查pageSize输入是否有误 |
sys.check.page-param:error | pageNo或者pageSize不在要求范围内,pageNo只允许1到99999之间的整数,pageSize只允许1到50之间的整数(订单相关是1到100) | 检查pageNo和pageSize输入是否有误 |
sys.check.miss-time:starttime | 不存在开始时间(节点) | 检查输入 |
sys.check.miss-time:endtime | 不存在结束时间(节点) | 检查输入 |
sys.check.starttime-value:null | 开始时间为空(值) | 检查输入 |
sys.check.endtime-value:null | 结束时间为空(值) | 检查输入 |
sys.check.starttime-format:error | 校验开始时间不合法,格式yyyy-MM-dd HH:mm:ss | 检查时间格式 |
sys.check.endtime-format:error | 校验结束时间不合法,格式yyyy-MM-dd HH:mm:ss | 检查时间格式 |
sys.check.query-time:error | 开始时间是否小于结束时间 | 检查开始和结束时间大小 |
sys.check.query-time:outofrange | 时间查询是否超出指定范围 | 检查时间范围 |
sys.check.app-sign:null | 签名信息为空 | 检查签名信息 |
sys.check.app-sign:error | 签名信息错误 | 检查签名信息 |
sys.check.missing-parameter:apiversion | API版本号未指定 | 检查API版本号 |
sys.check.missing-parameter:appRequestTime | 请求时间丢失 | 检查请求时间 |
sys.check.missing-nestElement:sn_body | 缺少sn_body节点 | 检查sn_body是否存在 |
sys.check.user-permission:inexistence | 用户key不存在 | 检查用户key是否存在 |
biz.handler.batch-handler:no-support | 非查询类API不支持批量操作 | 检查API类型 |
biz.handler.request-message:error | 查询类API输入多个业务节点 | 检查业务节点 |
sys.check.header-param:null | header参数为空 | 请检查header参数 |
sys.controller.api-access:limit | 访问限制 | 无 |
sys.controller.api-frequency:limit | 访问频率限制 | 无 |
sys.error.network:failure | 网络异常 | 无 |
sys.error.network-status:? | 响应失败 ?为状态码 | 无 |
sys.check.snunionid.length.is.not:48 | 混淆会员编码长度不是48位 | 使用转换器转换混淆会员编码规定要求混淆会员编码48位 |