API接口目录

苏宁小店业务

门店API
商品API
店铺分类API
配送范围API
促销API
订单API
取消退款API
异常码自查工具
suning.store.snreturnorderinfo.query 获取退款请求信息
¥免费

获取退款请求信息

公共参数
请求参数
名称 类型 是否必须 示例值 描述
pageNoStringN1页码
pageSizeStringN10每页条数
startModifiedStringN2000-01-01 00:00:00退款修改开始时间
endModifiedStringN2000-01-01 00:00:00退款修改结束时间
orderNoStringY2018050418000订单号
响应参数
名称 类型 示例值 描述
returnFlagStringY代表成功,N代表失败响应结果
totalCountString1总记录数
ordersString
returnQuestIdString110000002002263912退款请求号
orderNoString110000002002203912订单号
refundMoneyString100退款金额
refundStatusDescString退款处理中退款状态描述
reasonDesString延迟发货款申请原因描述
imageUrlsStringhttp://oss.suning.com/nscsfs/nscsfs/ 6666.jpghttp://oss.suning.com/nscsfs/nscsfs/ 77777.jpg,图片
statusPasstimeString2000-01-01 00:00:00商家自动同意退款倒计时
applayComplainStringY代表介入,N代表未介入客服是否介入
orderItemsString
cmmdtyNameString奶茶商品标题
cmmdtyCodeString100002001商品编码
saleQtyString1商品数量
refundNumString1退款数量
totalAmountString1000行项目销售额
cscPriceString20000行云车销售价总额
请求示例
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  • JSON示例
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    <querySnreturnorderinfo>
      <orderNo>2018050418000</orderNo>
      <pageNo>1</pageNo>
      <startModified>2000-01-01 00:00:00</startModified>
      <pageSize>10</pageSize>
      <endModified>2000-01-01 00:00:00</endModified>
    </querySnreturnorderinfo>
  </sn_body>
</sn_request>

			
			
                                
                                

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  "sn_request": {
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      "querySnreturnorderinfo": {
        "orderNo": "2018050418000",
        "pageNo": "1",
        "pageSize": "10",
        "startModified": "2000-01-01 00:00:00",
        "endModified": "2000-01-01 00:00:00"
      }
    }
  }
}
			
			
                                
响应示例
  • XML示例
  • JSON示例
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    <querySnreturnorderinfo>
      <totalCount>1</totalCount>
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        <reasonDes>延迟发货</reasonDes>
        <refundMoney>100</refundMoney>
        <orderNo>110000002002203912</orderNo>
        <applayComplain>Y代表介入,N代表未介入</applayComplain>
        <refundStatusDesc>退款处理中</refundStatusDesc>
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        <returnQuestId>110000002002263912</returnQuestId>
        <statusPasstime>2000-01-01 00:00:00</statusPasstime>
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          <cmmdtyCode>100002001</cmmdtyCode>
          <cmmdtyName>奶茶</cmmdtyName>
          <saleQty>1</saleQty>
          <totalAmount>1000</totalAmount>
          <refundNum>1</refundNum>
          <cscPrice>20000</cscPrice>
        </orderItems>
      </orders>
      <returnFlag>Y代表成功,N代表失败</returnFlag>
    </querySnreturnorderinfo>
  </sn_body>
  <sn_head>
    <pageTotal>1</pageTotal>
    <pageNo>1</pageNo>
    <totalSize>1</totalSize>
    <returnMessage>biz.handler.data-get:success</returnMessage>
  </sn_head>
</sn_responseContent>

			
			
                              
                              

{
  "sn_responseContent": {
    "sn_head": {
      "pageTotal": "1",
      "pageNo": "1",
      "totalSize": "1",
      "returnMessage": "biz.handler.data-get:success"
    },
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      "querySnreturnorderinfo": {
        "totalCount": "1",
        "orders": [
          {
            "reasonDes": "延迟发货",
            "refundMoney": "100",
            "orderNo": "110000002002203912",
            "applayComplain": "Y代表介入,N代表未介入",
            "refundStatusDesc": "退款处理中",
            "returnQuestId": "110000002002263912",
            "imageUrls": "http://oss.suning.com/nscsfs/nscsfs/ 6666.jpghttp://oss.suning.com/nscsfs/nscsfs/ 77777.jpg,",
            "statusPasstime": "2000-01-01 00:00:00",
            "orderItems": [
              {
                "cmmdtyCode": "100002001",
                "cmmdtyName": "奶茶",
                "saleQty": "1",
                "totalAmount": "1000",
                "refundNum": "1",
                "cscPrice": "20000"
              }
            ]
          }
        ],
        "returnFlag": "Y代表成功,N代表失败"
      }
    }
  }
}
			
			
                              
异常示例
  • XML示例
  • JSON示例
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  	API异常码
  	异常码中文描述
  

                           	  
{
  "sn_responseContent": {
    "sn_error": {
      "error_code": "API异常码",
      "error_msg": "异常码中文描述"
    }
  }
}
                           		
业务异常码
异常码 错误描述 解决方案
biz.store.querysnreturnorderinfo.missing-parameter:* 参数必填 请检查此参数的值,*号表示参数字段名
biz.handler.data-get:no-result 查询没结果 请检查查询参数
isp.sys.service.unavailable.moms 服务不可用 请联系苏宁技术人员
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